บทที่ 2 การศึกษาความเป็นไปได้ของระบบร้านอินเทอร์เน็ต

2.1 ศึกษาปัญหาของระบบ
จากการศึกษาปัญหาของระบบเรื่องการพัฒนาระบบร้านอินเทอร์เน็ตพบว่า

1. ระบบเดิมเป็นระบบการบันทึกเวลาด้วยมือ ลงในสมุดบันทึก จึงทำให้มีความล่าช้า และอาจมีข้อผิดพลาดในการบันทึกเวลา
2. การสรุปยอดรายวัน รายเดือน และรายปี เป็นไปด้วยความยุ่งยาก และอาจจะสรุปผิดพลาดได้ จากการที่บันทึกข้อมูลลงสมุด
3. การคำนวณค่าบริการนั้นเป็นการคำนวณด้วยเครื่องคิดเลข ซึ่งเป็นการยากในการคำนวณหน่วยเกี่ยวกับเวลา จึงทำให้การคำนวณค่าบริการล่าช้า
4. การเรียกดูข้อมูลการใช้บริการของสมาชิกเป็นแบบระบบสืบค้นด้วยมือจากสมุดบันทึก ทำให้ล่าช้า และมีความไม่สะดวก

2.2 เสนอแนวทางแก้ไขปัญหา จากการวิเคราะห์แนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ จึงสรุปแนวทางแก้ปัญหาได้ 3 แนวทาง คือ

แนวทางที่ 1

นำโปรแกรม Microsoft-Excel มาใช้ในการจัดเก็บรายชื่อสมาชิก, การบันทึกเวลาเริ่ม และเวลาสิ้นสุดของเครื่องที่ให้บริการ, ประวัติการใช้เครื่องของสมาชิก เพื่อทำให้ง่ายในการสืบค้นข้อมูล ช่วยให้การคำนวณค่าเช่าที่ผู้ใช้บริการต้องชำระเป็นไปด้วยถูกต้องและรวดเร็ว อีกทั้งยังเพิ่มความสะดวก ความถูกต้องของข้อมูล ในการสรุปยอดรายวัน รายเดือน และรายปีอีกด้วย


แนวทางที่ 2

นำโปรแกรมประยุกต์ในการบริหารจัดการร้านอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์ มาใช้ในการจัดเก็บรายชื่อสมาชิก, การบันทึกเวลาเริ่ม และเวลาสิ้นสุดของเครื่องที่ให้บริการ, ประวัติการใช้เครื่องของสมาชิก เพื่อทำให้ง่ายในการสืบค้นข้อมูล ช่วยให้การคำนวณค่าเช่าที่ผู้ใช้บริการต้องชำระเป็นไปด้วยถูกต้องและรวดเร็ว อีกทั้งยังเพิ่มความสะดวก ความถูกต้องของข้อมูล ในการสรุปยอดรายวัน รายเดือน และรายปีอีกด้วย


แนวทางที่ 3

พัฒนาโปรแกรมในการบริหารจัดการร้านอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์ โดยใช้ภาษา PHP และจัดเก็บฐานข้อมูลด้วยโปรแกรม MySQL เพื่อนำมาใช้ในการจัดเก็บรายชื่อสมาชิก, การบันทึกเวลาเริ่ม และเวลาสิ้นสุดของเครื่องที่ให้บริการ, ประวัติการใช้เครื่องของสมาชิก เพื่อทำให้ง่ายในการสืบค้นข้อมูล ช่วยให้การคำนวณค่าเช่าที่ผู้ใช้บริการต้องชำระเป็นไปด้วยถูกต้องและรวดเร็ว อีกทั้งยังเพิ่มความสะดวก ความถูกต้องของข้อมูล ในการสรุปยอดรายวัน รายเดือน และรายปีอีกด้วย

2.3 ประเมินแนวทางที่นำเสนอ

2.3.1 ความเหมาะสมด้านเทคโนโลยี (Technically Fesible)

แนวทางที่ 1

ปัจจัยต่าง ๆ ด้านเทคโนโลยีมีพร้อมที่จะดำเนินงานตามแนวทางที่เสนอ

แนวทางที่ 2

ปัจจัยต่าง ๆ ด้านเทคโนโลยีมีพร้อมที่จะดำเนินงานตามแนวทางที่เสนอ

แนวทางที่ 3

ปัจจัยต่าง ๆ ด้านเทคโนโลยีมีพร้อมที่จะดำเนินงานตามแนวทางที่เสนอ

2.3.2 ความเหมาะสมด้านการปฏิบัติ (Operational Feasibility)

แนวทางที่ 1

เป็นระบบที่ติดตั้งง่าย เป็นที่ยอมรับ และเนื่องจาก Microsoft-Excel เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย และมีผู้เชี่ยวชาญการใช้โปรแกรมเป็นจำนวนมาก จึงทำให้การฝึกอบรมสามารถทำได้ง่าย


แนวทางที่ 2

เป็นระบบที่ติดตั้งง่าย เป็นที่ยอมรับ การฝึกอบรมต้องให้ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่ทำการติดตั้งระบบเป็นผู้ทำการฝึกอบรม ประกอบกับการศึกษาจากคู่มือการใช้งาน จึงทำพนักงานสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ


แนวทางที่ 3

เป็นระบบที่ติดตั้ง เป็นที่ยอมรับ การฝึกอบรมต้องให้ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่ทำการพัฒนาระบบเป็นผู้ทำการฝึกอบรม ประกอบกับการศึกษาจากคู่มือการใช้งาน จึงทำพนักงานสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2.3.3 ความเหมาะสมทางด้านการลงทุน (Economic Feasibility)

ตารางที่ 2.1 ประมาณต้นทุนกำไร

ตารางที่ 2.2 ประมาณค่าใช้จ่ายเนื้อหาสำหรับแนวทางต่าง ๆ

ตารางที่ 2.3 วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบันของแนวทางที่ 1

ตารางที่ 2.4 วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบันของแนวทางที่ 2

ตารางที่ 2.5 วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบันของแนวทางที่ 3

2.3.4 วิเคราะห์ระยะเวลาในการคืนทุน

แนวทางที่ 1 ระยะเวลาคืนทุนปีที่ 4

แนวทางที่ 2 ระยะเวลาคืนทุนปีที่ 6

แนวทางที่ 3 ระยะเวลาคืนทุนปีที่ 3

เลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุด

เนื่องจากแนวทางทั้ง 3 แบบ เป็นแนวทางที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคโนโลยี ด้านการปฏิบัติ และด้านการลงทุน แต่เมื่อพิจารณาการใช้แนวทางที่ 1 มีระยะเวลาในการคืนทุนช้ากว่าแนวทางที่ 3 ส่วนแนวทางที่ 2 นั้น มีปัญหาในเรื่องของโปรแกรมประยุกต์ฯ ที่มีราคาสูง จึงทำให้ระยะเวลา ในการคืนทุนล่าช้าที่สุด เมื่อพิจาณาแนวทางที่ 3 แล้วมีระยะเวลาในการคืนทุนเพียง 3 ปีเท่านั้น แม้ว่าการลงทุนแรกเริ่มจะสูงกว่าแนวทางที่ 1 เล็กน้อย แต่ผลประกอบการในระยะยาวมีแนวโน้มที่สูงกว่าทั้ง 3 แนวทาง ดังนั้น แนวทางที่ 3 จึงเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการพัฒนาระบบบริหารจัดการร้านอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์

บทที่ 1

ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา

ในระยะเวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระบบอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยนั้นได้พัฒนาไป
อย่างรวดเร็ว ถึงแม้ว่าจะยังล้าหลังประเทศเกาหลีใต้ที่มีระบบอินเทอร์เน็ตที่ก้าวหน้ามากกว่าประเทศไทย และมีศักยภาพในการผลิตเกมออนไลน์สูง อันเนื่องมาจากราคาค่าบริการอินเทอร์เน็ตที่มีราคาถูก ปัจจุบันประเทศไทยเองก็มีบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นมากมาย อีกทั้งอัตราค่าบริการก็ถูกลง ประกอบกับราคาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มีราคาถูกลงมากเมื่อเทียบกับประสิทธิภาพที่ได้รับ จึงทำให้เกิดธุรกิจร้านให้บริการอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย โดยส่วนใหญ่นั้นจะให้บริการอินเทอร์เน็ตในการสืบค้นข้อมูลต่างๆ การใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ การใช้โปรแกรมสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ต และบริการเกมออนไลน์ ซึ่งกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้บริการจะเป็นการเล่นเกมออนไลน์ ที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี

เนื่องด้วยธุรกิจร้านให้บริการอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์จัดว่าเป็นธุรกิจใหม่ในประเทศ
ไทย จึงทำให้การบริหารงานในร้านเป็นเรื่องใหม่ตามไปด้วย ซึ่งปัญหาหลักที่เกิดขึ้นในการบริหารก็คือ การจัดเก็บรายชื่อสมาชิก, การบันทึกเวลาเริ่ม และเวลาสิ้นสุดของเครื่องที่ให้บริการ, ประวัติการใช้เครื่องของสมาชิก, การคำนวณค่าเช่าที่ผู้ใช้บริการจะต้องชำระอันเนื่องมาจากหน่วยที่เป็นเวลานั้นยากแก่การคำนวณสำหรับผู้ที่ขาดประสบการณ์, การสรุปยอดรายวัน รายเดือน และรายปี เป็นต้น ซึ่งงานเหล่านี้จะใช้การจดบันทึกลงสมุด ทำให้การสืบค้นข้อมูลเพื่อดูย้อนหลังนั้นล่าช้าเพราะต้องทำการสืบค้นด้วยมือ อีกทั้งการสรุปยอดรายวัน รายเดือน และรายปี จะต้องมีการทำรายงานสรุปเพื่อให้ทราบถึงผลประกอบการ ซึ่งอาจจะมีการผิดพลาดของตัวเลขที่จะต้องคัดลอกมาทำเป็นรายงานได้ จึงทำให้งานเหล่านี้เป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับผู้บริหาร และพนักงานประจำร้าน

เพื่อให้การบริหารจัดการระบบภายในร้านให้บริการอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนั้น กลุ่มที่ 2 ของวิชาการวิเคราะห์และออกแบบระบบ 1 หมู่เรียน M1 ของมหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา จึงได้จัดทำโครงการวิเคราะห์ระบบการจัดการร้านอินเทอร์เน็ตขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้บริหาร และพนักงานประจำร้าน สามารถบริหารจัดการได้อย่างเป็นระบบ มีความรวดเร็ว และมีความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล เพื่อประสิทธิผลที่ดี
ในการประกอบธุรกิจร้านอินเทอร์เน็ตและเกมออนไลน์ต่อไป

วัตถุประสงค์

1. เพื่อพัฒนาระบบร้านอินเทอร์เน็ต
2. ใช้เก็บรายชื่อสมาชิก และชั่วโมงสะสมของแต่สมาชิกแต่ละคน
3. ให้การคำนวณเงินที่ลูกค้าจะต้องชำระเป็นไปอย่างรวดเร็ว ประมีประสิทธิภาพ
4. จัดทำรายงานสรุปยอดรายวัน รายเดือน รายปี
   

ขอบเขตของโครงงาน

การจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ลงในฐานข้อมูล โดยข้อมูลที่ต้องใช้จัดเก็บดังนี้

1. ประวัติสมาชิก
2. ประวัติการใช้งานเครื่องของสมาชิก
3. อัตราค่าบริการต่อชั่วโมง
4. ข้อมูลรายรับในแต่ละวันเพื่อจัดทำสรุปยอดรายวัน รายเดือน รายปี
5. การคำนวณค่าเช่าของสมาชิกจะคำนวณจากระยะเวลาที่สมาชิกล๊อกอินเข้าสู่ระบบจนถึงเวลาที่สมาชิกล๊อกเอาท์ออกจากระบบ
6. รายงานค่าบริการให้สมาชิก และพนักงานทราบ
7. สรุปยอดรายวัน รายเดือน รายปี
   

ขั้นตอนการดำเนินงาน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. สามารถใช้เก็บรายชื่อสมาชิก และชั่วโมงสะสมของแต่สมาชิกแต่ละคนได้
2. สามารถคำนวณเงินที่ลูกค้าจะต้องชำระได้
3. สามารถจัดทำรายงานสรุปยอดรายวัน รายเดือน รายปีได้